一封邮件，从清单开始

合作邮箱：hello@dahuishou.cn。把采购清单（品类、数量、用途、期望到货时间）发给我们，我们回复选型建议、报价口径与周期说明。首次咨询不必写得很正式，一份表格截图或一段文字清单都够用。

合作流程四步

第一步需求梳理：收到邮件后，我们逐项核对清单：缺规格的补规格，数量明显偏离常规用量的提出来确认用途，存在更经济替代方案的列出来供选择。这一步通常一到两个工作日内完成，输出一份可确认的初步选型单，双方在此基础上谈价格与周期，避免口径来回变化。
第二步样品确认：涉及定制印刷、特殊规格或首次合作的品类，先寄样或出样稿。颜色、尺寸、材质描述经双方书面确认后封样留存，这份封样就是后续批量生产与到货验收的共同基准，任何改动都要重新确认并更新封样，不留口头约定。
第三步批量排产：订单确认后排产。现货品类通常 5–10 个工作日发货；定制品类涉及制版、备料与工序排期，一般 15–30 个工作日，具体时间在订单文件里写明。排产过程中如遇原料或工期的变化，我们第一时间同步，而不是等到交期临近才说。
第四步交付核验：发货清单与箱号一一对应，收货方按封样与抽检标准复验：簿册核对页数与装订，笔类试写，球类测气密。发现不符项在约定时限内登记，我们核对责任环节后安排换补。长期客户可转入周期补货安排，按月度用量自动备货。

现货品类可以从一两箱的试单开始，先验证品质与物流时效，再决定是否放量。定制品类因涉及制版与开模，试单成本占比会高一些，建议把封样确认环节做扎实后再批量，这也是我们坚持先出样的原因。

常规询价我们通常在一到两个工作日内回复选型单；涉及多品类、需要核算定制工艺的复杂清单，可能需要再多一两天核对规格。如果时间紧急，可以在邮件标题注明期望回复时间与到货期限，我们优先处理。

报价单会列明单价、起订量、包装方式、交货周期与验收标准五项内容。定制类报价单独列制版费用。所有口径以书面报价单为准，口头沟通的数字不作为订单依据，这样到货核对时有据可查。

可以。周期补货安排不要求每个品类都按固定量补给，可以按各品类的实际消耗节奏分别设定补货周期与数量。用量波动大的品类（比如开学季的簿册）单独设阈值，触发即补，其余按月度例行配送。

在约定的验收时限内登记不符项：写明订单号、箱号、品类与问题描述，最好附照片。我们核对生产与出货记录，定位是生产偏差还是运输问题，然后按约定安排换货或补发。因为每批货都有封样比对，这类问题的处理路径是清晰的。

更多产品与流程相关的问题，见常见问题详解页。